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Pflege
Die Kategorie Pflege führt Sie zu den Angeboten, die die pflegerische Versorgung übernehmen: ambulante Dienste für zu Hause, stationäre und teilstationäre Einrichtungen wie Pflegeheim, Tages- und Kurzzeitpflege, Pflegeberatung, Hilfsmittel sowie Anbieter für Wundmanagement — in Berlin und im angrenzenden Brandenburg.
Wer zahlt was? Grundlage ist immer der Pflegegrad. Wer die Pflege selbst organisiert, erhält Pflegegeld; wer einen Pflegedienst beauftragt, nutzt die Pflegesachleistung; beides lässt sich mischen. Wie das zusammenspielt, erklärt Pflegesachleistung und Kombinationsleistung. In Berlin waren 2023 rund 212.000 Menschen pflegebedürftig, 87 Prozent von ihnen wurden zu Hause versorgt (Landespflegeplan Berlin 2025, S. 26 und 33).
Worauf sollten Sie achten? Fragen Sie nach freien Kapazitäten, nach Sprachen im Team und nach einem schriftlichen Kostenvoranschlag. Lassen Sie sich den Pflegevertrag in Ruhe zeigen und vergleichen Sie zwei bis drei Anbieter, bevor Sie unterschreiben. Achten Sie darauf, wer im Notfall nachts und am Wochenende erreichbar ist.
Wenn die Pflege plötzlich beginnt, hilft unser Leitfaden Plötzlich Pflegefall – die ersten 7 Schritte. Die Beratung in den Berliner Pflegestützpunkten ist kostenlos und unabhängig — nutzen Sie sie, bevor Sie sich festlegen.
Altenzentrum „Erfülltes Leben“ gGmbH (Volkssolidarität Berlin)
12683 Berlin
„EL-Jana“ in Berlin-Biesdorf ist nach Angaben der Senatsverwaltung die einzige Nachtpflegeeinrichtung Berlins; seit 2020 stehen dort acht Nachtpflegeplätze zur Verfügung. Pflegebedürftige Menschen werden hier nachts professionell versorgt, wenn die Betreuung zu Hause in den Nachtstunden nicht sicher zu leisten ist – etwa bei nächtlicher Unruhe im Rahmen einer Demenz. Tagsüber bietet das Haus zusätzlich Tagespflege an, sodass Angehörige rund um die Uhr entlastet werden können.
Vivantes – Forum für Senioren GmbH
12359 Berlin
Vollstationäre Pflegeeinrichtung der Vivantes Hauptstadtpflege im Süden Neuköllns mit 100 Plätzen in Einzel- und Doppelzimmern für alle Pflegegrade. Das Haus hat einen Schwerpunkt in der gerontopsychiatrischen Betreuung, etwa bei Demenz, Multipler Sklerose und nach Schlaganfall. Ergänzend gibt es Physio-, Ergo- und Logotherapie, Musik- und Kunsttherapie sowie Sozialberatung. Auch Kurzzeit- und Verhinderungspflege sind möglich.
Johannesstift Diakonie
13587 Berlin
Auf dem parkartigen Stiftsgelände am Spandauer Forst bietet die Einrichtung Langzeitpflege in mehreren Häusern, darunter das Matthias-Claudius-Haus, das Theodor-Fliedner-Haus sowie das Caroline-Bertheau-/Kurt-Scharf-Haus. Ergänzt wird das Angebot durch Tagespflege, ambulante Pflege und Servicewohnen. Zum diakonischen Profil gehören Palliativbegleitung, Seelsorge, Besuchsdienste und eine Beratung vor dem Einzug.
Stephanus gGmbH (Stephanus-Stiftung)
10437 Berlin
Das Seniorenzentrum im Prenzlauer Berg verbindet Pflegewohnen mitten in der Stadt mit einem weitläufigen Garten samt Tieren, Kapelle und Cafeteria. Neben der Langzeitpflege gibt es Kurzzeit- und Verhinderungspflege sowie einen eigenen Bereich „Junge Pflege“ für pflegebedürftige Menschen zwischen 18 und 59 Jahren. Für Menschen mit Demenz steht eine individuell zugeschnittene Betreuung bereit, dazu Gedächtnistraining, Kreativangebote und Bewegungsgruppen.
Caritas Altenhilfe gGmbH (Caritasverband für das Erzbistum Berlin)
10587 Berlin
Die Tagespflege im Seniorenzentrum Kardinal Bengsch bietet zwölf Plätze für Menschen, die tagsüber Gesellschaft, Betreuung und pflegerische Unterstützung brauchen und abends wieder nach Hause zurückkehren. Geöffnet ist montags bis freitags von 8 bis 16 Uhr. Neben Grundpflege und Behandlungspflege gehören gemeinsame Mahlzeiten, Gymnastik, Spaziergänge sowie kreative und musikalische Angebote zum Alltag. Das Haus liegt in Charlottenburg direkt an der Spree.
Caritas Altenhilfe gGmbH (Caritasverband für das Erzbistum Berlin)
13053 Berlin
In Hohenschönhausen betreut die Tagespflege St. Albertus bis zu zwölf Gäste pro Tag, montags bis freitags von 8 bis 16 Uhr. Das Team unterstützt bei Körperpflege und Medikamenten, sorgt für abwechslungsreiche Mahlzeiten und gestaltet den Tag mit Bewegung, Kochen und Backen, Musik und kreativen Angeboten. Angehörige gewinnen dadurch verlässliche Freiräume, während die Pflege zu Hause weitergeführt werden kann.
Caritas Altenhilfe gGmbH (Caritasverband für das Erzbistum Berlin)
10963 Berlin
Die Tagespflege St. Johannes liegt zentral in Kreuzberg zwischen Anhalter Bahnhof und Potsdamer Platz und teilt sich das Haus mit einem Seniorenheim. Zwölf Tagesgäste werden montags bis freitags von 8 bis 16 Uhr gepflegt, verpflegt und beschäftigt. Das Programm reicht von Sitzgymnastik über gemeinsames Kochen bis zu Ausflügen in die Umgebung.
Johannesstift Diakonie (Pflege & Wohnen im Johannesstift)
13587 Berlin
Die Tagespflege Hanna liegt auf dem rund 75 Hektar großen, parkartigen Gelände des Evangelischen Johannesstifts am Rand des Spandauer Forsts. Tagesgäste werden dort professionell betreut und gepflegt, erhalten Mahlzeiten und nehmen an Singen, Spielen, Bewegungsübungen, kreativen Projekten und Ausflügen teil. Ein Fahrdienst bringt die Gäste morgens hin und abends zurück nach Hause.
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V., Regionalverband Berlin
12487 Berlin
Die Tagespflege im Johanniter-Quartier Johannisthal betreut Seniorinnen und Senioren, die weiterhin zu Hause wohnen, von Montag bis Freitag zwischen 8 und 16 Uhr. Zum Tagesablauf gehören gemeinsame Mahlzeiten, Gedächtnistraining und Bewegungsangebote in modernen, klimatisierten Räumen mit Terrassen. Eine Besonderheit ist die tiergestützte Betreuung durch einen Berner Sennenhund. Ein kostenloser Schnuppertag ist möglich, auch kurzfristige Aufnahmen werden angeboten.
Verbraucherzentrale Berlin e.V.
12099 Berlin
Die Pflegerechtsberatung der Verbraucherzentrale Berlin berät Sie kostenfrei und unabhängig zu vertragsrechtlichen Fragen rund um Pflege- und Betreuungsverträge. Das Team prüft Ihre Verträge, klärt die Zulässigkeit von Preiserhöhungen und unterstützt Sie dabei, Ihre Rechte gegenüber Pflegeanbietern durchzusetzen. Beratung gibt es persönlich, telefonisch (Kurzberatung Mi 14-17 Uhr, Fr 10-13 Uhr) und schriftlich.
Land Berlin – Landesamt für Gesundheit und Soziales
10559 Berlin
Die Heimaufsicht ist die staatliche Aufsichts- und Beschwerdestelle für Pflegeheime und betreute Wohnformen in Berlin nach dem Wohnteilhabegesetz. Sie können sich kostenlos beschweren oder beraten lassen, wenn Einrichtungen ihre Pflichten gegenüber Bewohnerinnen und Bewohnern nicht erfüllen. Beschwerden sind telefonisch, schriftlich oder per Online-Formular möglich.
Sozialverband Deutschland e.V. (SoVD)
10785 Berlin
Der SoVD berät seine Mitglieder in Berlin und Brandenburg sozialrechtlich unter anderem zu Pflegegraden, Pflegeleistungen, Rente, Behinderung und Patientenverfügung und vertritt sie gegenüber Behörden und Sozialgerichten. Die Sozialberatung erreichen Sie montags und donnerstags jeweils 9-12 und 13-17 Uhr unter 030 26393811. Der Zugang zur Landesgeschäftsstelle ist barrierefrei über die Karl-Heinrich-Ulrichs-Straße 12 möglich.
Sozialverband VdK Deutschland e.V.
10115 Berlin
Der VdK Berlin-Brandenburg berät seine Mitglieder sozialrechtlich zu Pflege, Pflegegrad-Widersprüchen, Rente, Gesundheit und Behinderung und vertritt sie gegenüber Behörden und vor den Sozialgerichten. Die Sozial- und Rechtsberatung erreichen Sie unter 030 86491011. Beratungsstandorte gibt es in Berlin und an mehreren Orten in Brandenburg.
SELKO e.V. (bei SEKIS – Selbsthilfe Kontakt- und Informationsstelle)
10625 Berlin
Das Kompetenzzentrum Pflegeunterstützung fördert berlinweit Selbsthilfe und freiwilliges Engagement in der Pflege und vermittelt Sie an die Kontaktstellen PflegeEngagement in den Bezirken. Sie erhalten kostenlos Informationen zu Selbsthilfegruppen für pflegende Angehörige und zu ehrenamtlichen Entlastungsangeboten. Das Angebot ist neutral und trägerübergreifend.
Hoffbauer-Stiftung
14467 Potsdam
Pflege in Not Brandenburg unterstützt Sie landesweit kostenlos und unabhängig bei Konflikten, Krisen und Gewalt in der Pflege – telefonisch über die kostenfreie Rufnummer, persönlich oder per Hausbesuch. Das Angebot richtet sich an pflegende Angehörige, Pflegebedürftige und beruflich Pflegende. Alle Gespräche sind vertraulich und auf Wunsch anonym.
Diakonisches Werk Berlin Stadtmitte e.V.
10965 Berlin
Die landesgeförderte Fachstelle bündelt Informationen und Angebote für pflegende Angehörige in Berlin und lotst Sie über den Digitalen Lotsen zu passenden Beratungs- und Entlastungsangeboten. Sie vernetzt Akteure der Angehörigenarbeit und organisiert unter anderem die Woche der pflegenden Angehörigen. Eine Einzelfallberatung findet in der Fachstelle selbst nicht statt, die Vermittlung ist kostenlos.
KOBRA – Beruf Bildung Arbeit e.V.
10967 Berlin
Die Fachstelle bei KOBRA informiert Sie kostenfrei zu allen rechtlichen Regelungen rund um die Vereinbarkeit von Beruf und Pflege, etwa Pflegezeit und Familienpflegezeit. Gemeinsam mit Ihnen werden individuelle Lösungen entwickelt, damit Sie Erwerbstätigkeit und Pflegeverantwortung besser verbinden können. Das Angebot richtet sich an Beschäftigte in Berlin und deren Arbeitgeber.
Pflege- und Krankenkassen und Landkreis Potsdam-Mittelmark
14542 Werder (Havel)
Der Pflegestützpunkt Potsdam-Mittelmark in Werder (Havel) berät Sie kostenlos und neutral zu allen Fragen rund um Pflege und Pflegebedürftigkeit. Zertifizierte Pflegeberaterinnen und -berater unterstützen Sie bei Anträgen auf Pflegeleistungen und vermitteln passende Hilfs- und Entlastungsangebote vor Ort. Die Beratung ist auch bei Ihnen zu Hause oder telefonisch möglich.
Pflege- und Krankenkassen und Stadt Potsdam
14467 Potsdam
Der Pflegestützpunkt Potsdam in Potsdam berät Sie kostenlos und neutral zu allen Fragen rund um Pflege und Pflegebedürftigkeit. Zertifizierte Pflegeberaterinnen und -berater unterstützen Sie bei Anträgen auf Pflegeleistungen und vermitteln passende Hilfs- und Entlastungsangebote vor Ort. Die Beratung ist auch bei Ihnen zu Hause oder telefonisch möglich.
nimmt aktuell auf
Pflege- und Krankenkassen und Landkreis Prignitz
19348 Perleberg
Der Pflegestützpunkt Prignitz in Perleberg berät Sie kostenlos und neutral zu allen Fragen rund um Pflege und Pflegebedürftigkeit. Zertifizierte Pflegeberaterinnen und -berater unterstützen Sie bei Anträgen auf Pflegeleistungen und vermitteln passende Hilfs- und Entlastungsangebote vor Ort. Die Beratung ist auch bei Ihnen zu Hause oder telefonisch möglich.
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