Vom Johanniter-Quartier in Potsdam-West aus betreuen die Johanniter Hausnotrufkundinnen und -kunden in Potsdam, Beelitz, Michendorf und Luckenwalde. Der Funksender wird als Kette oder Armband getragen und stellt auf Knopfdruck die Verbindung zur Notrufzentrale her. Angeboten werden drei Pakete – Basis, Komfort und Premium – die sich unter anderem in Schlüsselhinterlegung und regelmäßigen Kontaktanrufen unterscheiden. Der Einbau der Basisstation ist kostenfrei, bei Pflegegrad beteiligt sich die Pflegekasse.