Adressen
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Beratung
In Beratung finden Sie Anlaufstellen für fast jede Lebenslage in Berlin und Brandenburg: Sozial- und Rentenberatung, Beratung zu Wohnen, Miete und Wohnungsnotlagen, Schuldner- und Verbraucherberatung, Ehe- und Familienberatung, Beratung für Frauen, für Kinder und Jugendliche, für Menschen mit Migrationsgeschichte, für LSBTIQ*, Sucht- und Rechtsberatung.
Wer zahlt was? Die allermeisten dieser Stellen sind öffentlich oder von Wohlfahrtsverbänden finanziert und für Sie kostenlos — unabhängig von Einkommen und Krankenkasse. Speziell für Pflegefragen gibt es in Berlin 36 Pflegestützpunkte, die 2023 rund 115.000 Beratungen durchgeführt haben (Landespflegeplan Berlin 2025, S. 78). Was Sie dort erwartet, lesen Sie in Pflegestützpunkte: kostenlose Beratung finden.
Worauf sollten Sie achten? Rufen Sie vorher an und fragen Sie nach Wartezeit, nach der Zuständigkeit für Ihren Bezirk und nach Beratung in Ihrer Sprache. Bringen Sie Bescheide, Verträge und Kontoauszüge mit — das spart einen zweiten Termin. Lassen Sie sich nichts verkaufen: Echte Beratung ist ergebnisoffen.
Wenn das Geld für die Pflege nicht reicht, führt der Weg zum Sozialamt: Hilfe zur Pflege: Unterstützung vom Sozialamt.