Rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr erreichbare Soforthilfe bei seelischen Krisen – von Überlastung und Verzweiflung pflegender Angehöriger bis zu akuten psychiatrischen Notlagen. Neun Standorte in Berlin beraten täglich von 16 bis 24 Uhr telefonisch und persönlich, nachts und an Wochenenden übernimmt der überregionale Dienst in Mitte; bei Bedarf kommt ein mobiles Team nach Hause. Die Hilfe ist kostenlos, auf Wunsch anonym und wird bei Bedarf mit Dolmetschenden erbracht. Region Mitte/Friedrichshain-Kreuzberg: 030 390 63-10.