Der Fachverband mit Sitz in Berlin-Pankow ist der bundesweite Zusammenschluss von Wohnberaterinnen, Wohnberatern und Wohnberatungsstellen. Er vermittelt an regionale Beratungsstellen, veröffentlicht Fachinformationen zu Wohnungsanpassung und Barrierefreiheit und begleitet Kommunen beim Aufbau von Wohnberatung. Für Ratsuchende ist der Verband vor allem eine gute erste Anlaufstelle, um eine unabhängige Wohnberatung in der Nähe zu finden. Er versteht sich als neutraler, nicht gewinnorientierter Akteur.