Datenschutzerklärung

Sie können pcbb lesen, ohne sich anzumelden und ohne Ihren Namen zu nennen. Wir setzen keine Werbe-Cookies, kein Google Analytics und keine Social-Media-Schaltflächen ein. Für die Reichweitenmessung nutzen wir ausschließlich unser eigenes, cookieloses Matomo auf einem Server in Deutschland. Persönliche Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie uns schreiben, sich für eine Veranstaltung anmelden oder als Anbieter einen Eintrag pflegen.

Details

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne von Artikel 4 Nummer 7 DSGVO ist:

Reuther Media, Inhaber: Ulrich Reuther
Zossener Str. 41
10961 Berlin
E-Mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Telefon: 030 84523850

Datenschutzbeauftragte oder Datenschutzbeauftragter: Nicht benannt — eine gesetzliche Benennungspflicht nach Artikel 37 DSGVO und § 38 BDSG besteht für uns nicht.

2. Grundsätze

• Wir erheben nur Daten, die wir für den jeweiligen Zweck brauchen (Datenminimierung, Artikel 5 DSGVO).
• Das Lesen aller Wissensartikel, des Adressverzeichnisses und des Veranstaltungskalenders ist ohne Anmeldung möglich.
• Für die Reichweitenmessung nutzen wir ausschließlich die selbst gehostete Software Matomo auf einem eigenen Server in Deutschland — ohne Cookies und mit gekürzter IP-Adresse (siehe Ziffer 10). Reichweiten- oder Trackingdienste Dritter setzen wir nicht ein.
• Wir betten keine Inhalte von Google, Meta, X, YouTube oder Vimeo ein und setzen keine Schriftarten von externen Servern ein. Einzige Ausnahme ist der Spamschutz Google reCAPTCHA v3, der ausschließlich auf den Seiten mit Formularen geladen wird (siehe Abschnitt „Spamschutz mit Google reCAPTCHA v3").
• Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling statt.
• Wir geben keine Daten zum Zweck der Werbung weiter und verkaufen keine Daten.

3. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf einer Seite verarbeitet unser Webserver technische Daten, die Ihr Browser automatisch übermittelt: aufgerufene Adresse, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Statuscode, verweisende Seite, Browsertyp und Version, Betriebssystem sowie die IP-Adresse. Diese Daten sind technisch notwendig, um die Seite auszuliefern, und dienen der Sicherheit des Systems (Abwehr von Angriffen, Fehlersuche).

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere und störungsfreie Betrieb des Portals. Der Webserver legt für dieses Portal keine dauerhaften Zugriffsprotokolle an; die genannten Daten werden nur flüchtig zur Auslieferung der Seite und zur Abwehr von Störungen verarbeitet. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

4. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies:

• ein Sitzungs-Cookie des Content-Management-Systems Joomla, das die Sitzung zuordnet und spätestens mit dem Schließen des Browsers bzw. nach Ablauf der Sitzungsdauer endet;
• ein Cookie zur Speicherung Ihrer Sprachauswahl, sofern Sie die Sprache umstellen;
• bei angemeldeten Anbieter- und Redaktionszugängen ein Anmelde-Cookie.

Rechtsgrundlage für diese unbedingt erforderlichen Cookies ist § 25 Absatz 2 Nummer 2 TDDDG in Verbindung mit Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Ein Einwilligungsbanner ist dafür nicht erforderlich, weil wir keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken setzen. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren; einzelne Funktionen wie die Anmeldung funktionieren dann nicht mehr.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachricht, um sie zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO (bei Anfragen zu einem Eintrag oder Vertragsverhältnis) bzw. Buchstabe f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung allgemeiner Anfragen). Wir löschen die Korrespondenz, sobald sie nicht mehr benötigt wird und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Bitte beachten Sie: Schicken Sie uns keine Gesundheitsdaten, Diagnosen, Pflegegutachten oder Angaben zu Dritten, die wir nicht benötigen. Für Fragen zu Ihrer persönlichen Pflegesituation ist die kostenlose Beratung im Pflegestützpunkt der richtige und sichere Weg.

6. Adressverzeichnis (Komponente SobiPro)

Das Verzeichnis Adressen enthält Angaben zu Einrichtungen und Angeboten. Es handelt sich dabei überwiegend um Kontaktdaten von Organisationen, nicht um private Daten. Soweit Namen von Ansprechpersonen genannt werden, geschieht dies nur mit deren Kenntnis und im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit.

• Eintrag durch Anbieter: Wer einen Eintrag anlegt, benötigt ein Nutzerkonto. Dafür verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort (nur als kryptografischer Hash), Zeitpunkt der letzten Anmeldung sowie die im Eintrag angegebenen Daten. Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO (Nutzungsverhältnis).
• Redaktionelle Prüfung: Jeder Eintrag wird vor der Veröffentlichung geprüft. Zur Nachvollziehbarkeit speichern wir die Quelle des Eintrags und das Datum der letzten Prüfung.
• Veröffentlichung: Freigegebene Einträge sind öffentlich abrufbar und können von Suchmaschinen erfasst werden. Bitte tragen Sie deshalb nur Daten ein, die veröffentlicht werden dürfen.
• Löschung: Anbieter können ihren Eintrag jederzeit ändern oder die Löschung verlangen. Das Nutzerkonto löschen wir auf Wunsch mit.

7. Veranstaltungskalender und Anmeldungen (Komponente RSEvents!Pro)

Veranstaltungen können Sie ohne Anmeldung ansehen. Wenn Sie sich über das Portal für eine Veranstaltung anmelden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (in der Regel Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Anmerkungen) und geben sie an die durchführende Stelle weiter, damit diese Ihre Teilnahme organisieren kann. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Anmeldedaten löschen wir nach Abschluss der Veranstaltung, spätestens nach sechs Monaten, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen. Wenn Sie als Veranstalterin oder Veranstalter Termine einstellen, gelten die Angaben unter Ziffer 6 entsprechend.

8. Karten mit OpenStreetMap

Zur Darstellung von Standorten nutzen wir Karten auf Basis von OpenStreetMap. Wir haben uns bewusst gegen Google Maps entschieden. Beim Laden einer Karte werden Kartenkacheln von Servern der OpenStreetMap Foundation abgerufen; dabei wird Ihre IP-Adresse an diese Server übermittelt. Die OpenStreetMap Foundation hat ihren Sitz im Vereinigten Königreich, für das ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die verständliche Darstellung von Standorten, die für die Suche nach wohnortnahen Angeboten wesentlich ist. Alle Adressen sind zusätzlich in Textform angegeben, sodass Sie die Karte nicht benutzen müssen. Informationen zum Datenschutz bei OpenStreetMap: osmfoundation.org. Für die Umwandlung von Adressen in Koordinaten (Geokodierung) nutzen wir den Dienst ArcGIS von Esri (Esri Inc., 380 New York Street, Redlands, CA 92373, USA). Beim Anlegen von Einträgen und Veranstaltungen werden dabei ausschließlich Adressdaten der Einrichtungen übermittelt, keine Daten der Besucherinnen und Besucher.

Umkreissuche auf der Veranstaltungs-Karte. Auf der Seite „Veranstaltungs-Karte“ können Sie Veranstaltungen im Umkreis einer Adresse suchen. Die dort eingegebene Adresse wird zur Umwandlung in Koordinaten an den Geocoding-Dienst von Esri (ArcGIS, Esri Inc., 380 New York Street, Redlands, CA 92373, USA) übermittelt; dabei ist eine Übermittlung in die USA möglich. Beim bloßen Aufruf der Seite wird nur der voreingestellte Ort („Berlin, Deutschland“) übertragen; eigene Angaben werden ausschließlich dann übermittelt, wenn Sie die Umkreissuche aktiv verwenden. Geben Sie zusätzlich Ihren Standort über den Browser frei, werden die Standortkoordinaten an denselben Dienst übermittelt – diese Freigabe erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung im Browser und kann jederzeit abgelehnt oder widerrufen werden. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist das Auffinden wohnortnaher Angebote. Sie müssen die Umkreissuche nicht benutzen: Im Veranstaltungskalender können Sie stattdessen nach Bezirk beziehungsweise Landkreis, Kategorie und Veranstaltungsort filtern. Informationen zum Datenschutz bei Esri: esri.com.

9. Suche

Die Suchfunktion arbeitet auf unserem eigenen Server (Joomla Smart Search). Suchbegriffe werden nicht personenbezogen ausgewertet und nicht an Dritte übermittelt.

10. Webanalyse mit Matomo

Um zu erkennen, welche Inhalte gefragt sind, und das Angebot zu verbessern, führen wir eine anonyme Reichweitenmessung mit der Open-Source-Software Matomo durch. Matomo betreiben wir selbst auf einem eigenen Server bei der Hetzner Online GmbH im Rechenzentrum Nürnberg (Deutschland). Die Daten bleiben in unserer eigenen Umgebung: Es findet keine Weitergabe an Dritte statt, die Daten werden nicht verkauft und nicht mit anderen Datenbeständen zusammengeführt.

• Keine Cookies: Matomo ist bei uns cookielos konfiguriert. Für die Statistik wird auf Ihrem Gerät nichts gespeichert und nichts ausgelesen; ein Einwilligungsbanner ist dafür nicht erforderlich.
• Gekürzte IP-Adresse: Ihre IP-Adresse wird noch vor der Speicherung gekürzt (anonymisiert), sodass sie Ihnen nicht mehr zugeordnet werden kann.
• Erfasst wird lediglich, welche Seiten wann aufgerufen wurden, von welcher Seite aus Sie gekommen sind sowie technische Angaben wie Browser- und Gerätetyp.
• Keine Profile: Es findet kein seitenübergreifendes Tracking, kein Profiling und keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

Zweck der Verarbeitung ist die Reichweitenmessung und die bedarfsgerechte Verbesserung unseres Angebots. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die anonyme statistische Auswertung zur Weiterentwicklung des Portals. Da keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, ist eine Einwilligung nach § 25 TDDDG nicht erforderlich.

Widerspruch: Unsere Matomo-Installation respektiert die Browser-Einstellung „Do Not Track“ (Nicht verfolgen). Wenn Ihr Browser diese Einstellung anbietet und Sie sie aktivieren, findet für Sie keine Zählung statt. Unabhängig davon können Sie der Reichweitenmessung jederzeit formlos per E-Mail an This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. widersprechen.

11. Hosting und Auftragsverarbeitung

Das Portal wird bei der Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen) auf einem Server im EU-Rechenzentrum Helsinki (Finnland) betrieben. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO. Als weiteren Auftragsverarbeiter setzen wir den Postfach-Provider für This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ein (E-Mail-Versand und -Empfang), ebenfalls mit entsprechendem Vertrag. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR findet über die unter Ziffer 8 genannte Kartennutzung und den im Abschnitt „Formulare“ beschriebenen Einsatz von Google reCAPTCHA hinaus nicht statt.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen von sechs bzw. zehn Jahren) es verlangen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

13. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft darüber, welche Daten wir zu Ihnen verarbeiten (Artikel 15),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Artikel 16),
• Löschung (Artikel 17),
• Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18),
• Datenübertragbarkeit (Artikel 20),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Artikel 21),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Artikel 7 Absatz 3),
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Artikel 77).

Für uns zuständige Aufsichtsbehörde (Sitz des Verantwortlichen in Berlin) ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, Telefon (030) 13889-0. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnorts wenden — für Brandenburg: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow.

14. Sicherheit

Die Website wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Zugänge zur Verwaltung sind durch starke Passwörter geschützt. Sicherheitsupdates werden zeitnah eingespielt, Sicherungen täglich erstellt und regelmäßig auf Wiederherstellbarkeit geprüft.

15. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder die Funktionen des Portals ändern – etwa beim Start der Bereiche Nachbarschaftshilfe, Tauschbörse und Zimmerbörse. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung. Stand: 1. August 2026.

Formulare auf dieser Website

Kontaktformular und Eintrags-Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular oder das Kontaktformular zu einem Eintrag nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Einsendungen des Kontaktformulars speichern wir 90 Tage, die Einsendungen des Eintrags-Kontaktformulars 30 Tage; danach werden sie automatisch gelöscht. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert. Beim Eintrags-Kontaktformular leiten wir Ihre Nachricht an die im jeweiligen Eintrag hinterlegte Kontaktadresse weiter.

Antrags-Assistent

Der Antrags-Assistent verarbeitet Ihre Angaben ausschließlich in Ihrem Browser, um daraus eine Druckansicht zu erstellen. Es findet keine Speicherung und keine Übermittlung Ihrer Angaben an uns oder an Dritte statt.

Spamschutz mit Google reCAPTCHA v3

Um unsere Formulare vor automatisiert versendeten Spam-Nachrichten zu schützen, setzen wir auf den Seiten mit Formularen Google reCAPTCHA v3 ein. Der Dienst arbeitet unsichtbar: Es erscheint kein Bilderrätsel, und Sie müssen nichts anklicken. Stattdessen bewertet reCAPTCHA im Hintergrund, wie wahrscheinlich es ist, dass die Eingabe von einem Menschen stammt (sogenannter Score).

Die Prüfung beginnt bereits mit dem Aufruf einer Formularseite: Es wird ein Skript von Google geladen, und es werden Nutzungssignale an Google übermittelt und dort verarbeitet – insbesondere Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät sowie Ihr Verhalten auf der Seite (etwa Maus- und Tastatureingaben sowie die Verweildauer). Beim Absenden des Formulars prüfen wir nur den von Google zurückgemeldeten Score; welche Einzeldaten dieser Bewertung zugrunde lagen, erfahren wir nicht. Auf allen übrigen Seiten dieser Website wird reCAPTCHA nicht geladen.

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA lässt sich dabei nicht ausschließen; Google stützt sich hierfür auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, unsere Formulare und Postfächer vor missbräuchlicher automatisierter Nutzung zu schützen. Ohne diesen Schutz wären die Formulare für Massen-Spam offen und damit praktisch unbenutzbar.

Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung und in den Nutzungsbedingungen von Google. Wenn Sie reCAPTCHA nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns jederzeit ohne Formular – per E-Mail an This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. oder telefonisch; die Angaben stehen im Impressum.

Was tun?

1. Auskunft anfordern: Schreiben Sie formlos an This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Wir antworten unentgeltlich, in der Regel innerhalb eines Monats.
2. Eintrag korrigieren oder löschen lassen: Nennen Sie uns die Adresse des Eintrags und die gewünschte Änderung.
3. Konto löschen: Anbieter- und Veranstalterkonten löschen wir auf Zuruf; der zugehörige Eintrag wird dabei offline genommen.
4. Cookies entfernen: Löschen Sie in Ihrem Browser die Cookies dieser Website – Sie werden dadurch nur abgemeldet, gespeicherte Inhalte gehen nicht verloren.
5. Sensible Daten schützen: Besprechen Sie Gesundheits- und Familienangelegenheiten nicht per E-Mail, sondern persönlich in einer Beratungsstelle.

Wo gibt es Hilfe?

• Fragen zu dieser Erklärung: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
• Persönliche Pflegeberatung – ohne dass Sie uns Daten schicken müssen: kostenlos im Pflegestützpunkt, Adresse in Ihrer Nähe finden.
• Kurse und Gruppen vor Ort: Veranstaltungen.
• Beschwerde: Sie können sich jederzeit an die zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden (siehe Ziffer 13).