Die Diakonie-Station Pankow betreut mit rund 30 Pflegekräften etwa 120 Menschen in Alt-Pankow, Niederschönhausen, Buchholz und angrenzenden Kiezen. Angeboten werden häusliche Kranken- und Grundpflege, Hilfe im Alltag, Verhinderungspflege sowie Pflegeberatung; auf Wunsch kommt das Team auch mehrmals täglich. Ergänzt wird das Angebot durch Begleitdienste der Diakonie-Haltestellen und Beratung zur Wohnraumanpassung.