Adressen

Unter Behörden finden Sie die amtlichen Anlaufstellen in Berlin und Brandenburg: Bürgerämter, Bezirksämter mit ihren Sozial-, Gesundheits- und Wohnungsämtern, Agenturen für Arbeit und Jobcenter, Polizeidienststellen sowie die zuständigen Senatsverwaltungen.

Wer macht was? Den Pflegegrad beantragen Sie nicht beim Amt, sondern bei Ihrer Pflegekasse — die sitzt bei Ihrer Krankenkasse. Zum Bezirksamt gehen Sie, wenn das Geld nicht reicht, wenn es um den Schwerbehindertenausweis, um Wohngeld oder um einen Wohnberechtigungsschein geht oder wenn eine rechtliche Betreuung eingerichtet werden soll. Die Behördengänge selbst sind kostenlos.

Worauf sollten Sie achten? Vereinbaren Sie online einen Termin, sonst warten Sie lange. Stellen Sie Anträge lieber früh und formlos — es zählt der Tag des Eingangs, Unterlagen können Sie nachreichen. Bewahren Sie jeden Bescheid auf und achten Sie auf die Widerspruchsfrist von einem Monat. Lassen Sie sich bei Anträgen helfen: Sozialdienste, Pflegestützpunkte und Beratungsstellen tun das kostenlos.

Wie ein Pflegeantrag Schritt für Schritt abläuft, zeigt Pflegegrad beantragen: Schritt für Schritt. Wenn Einkommen und Vermögen für die Pflegekosten nicht ausreichen, führt der Weg zum Sozialamt: Hilfe zur Pflege: Unterstützung vom Sozialamt.